A Política de Privacidade do Pacifero foi desenvolvida para transmitir transparência total, confiança e segurança aos nossos usuários, compradores e parceiros. Nosso compromisso é proteger todas as informações fornecidas e garantir uma experiência premium, responsável e alinhada às melhores práticas do mercado internacional.
1. Introdução - Nosso Compromisso com Sua Privacidade
A privacidade dos clientes é um dos pilares fundamentais do Pacifero - Marketplace Global. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao navegar ou realizar compras em nossa plataforma.
Ao acessar o Pacifero, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com suas condições.
2. Informações que Coletamos
2.1. Informações Pessoais Fornecidas Voluntariamente
Solicitamos dados pessoais apenas quando realmente necessários para processar pedidos, melhorar serviços e manter a operação segura. Esses dados podem incluir:
- Nome completo
- Telefone
- Endereço de entrega
- CPF (em compras que exigem emissão de nota fiscal)
- Dados de pagamento (processados apenas por gateways protegidos)
2.2. Informações Coletadas Automaticamente
Quando você navega em nosso site, podemos coletar dados como:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência
- Cookies de navegação
- Interações com anúncios
Essas informações são essenciais para manter o site rápido, seguro e funcional.
3. Como Utilizamos Suas Informações
O Pacifero utiliza os dados coletados para diversas finalidades, como:
3.1. Operação e Entrega de Pedidos
- Processar compras
- Confirmar pagamentos
- Enviar atualizações do pedido
- Garantir que o produto seja entregue corretamente
3.2. Segurança e Prevenção de Fraudes
- Prevenir acessos indevidos
- Proteger transações
- Identificar atividades suspeitas
3.3. Melhoria da Experiência do Usuário
- Personalizar recomendações
- Otimizar páginas
- Ajustar o conteúdo conforme seus interesses
3.4. Comunicação
- Notificações sobre o status do pedido
- Suporte ao cliente
- Informações sobre promoções e novidades, caso autorizado
4. Armazenamento e Proteção de Dados
A segurança dos seus dados é tratada com prioridade máxima. Por isso:
- Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e operacionais.
- Utilizamos métodos comercialmente aceitos e seguros de armazenamento, criptografia e proteção.
- Adotamos práticas rígidas para prevenir acessos não autorizados, perdas, divulgação indevida, modificações e ataques maliciosos.
O Pacifero segue padrões de segurança reconhecidos internacionalmente.
5. Compartilhamento de Informações
Nós não compartilhamos dados pessoais de clientes com terceiros, exceto em situações obrigatórias:
5.1. Parceiros Operacionais
Serviços indispensáveis para o funcionamento do marketplace, como:
- Gateways de pagamento
- Transportadoras
- Serviços antifraude
- Plataformas de análise
Esses parceiros recebem apenas o mínimo de dados necessário e nunca têm permissão para usar informações por conta própria.
5.2. Exigência Legal
Podemos compartilhar dados caso seja exigido por:
- Lei
- Decisão judicial
- Autoridade legal competente
Nunca compartilhamos dados com estranhos, anunciantes externos ou empresas não autorizadas.
6. Links para Sites Externos
O Pacifero pode conter links para sites que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo, políticas ou práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada serviço acessado.
7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
7.1. Finalidade dos Cookies
Usamos cookies para:
- Personalizar a experiência
- Tornar a navegação mais rápida
- Lembrar preferências
- Exibir anúncios relevantes
- Medir desempenho do site
7.2. Google AdSense e Cookies DoubleClick
O Google AdSense utiliza o cookie DoubleClick, que:
- Entrega anúncios mais relevantes
- Limita repetição de anúncios
- Otimiza a publicidade exibida
Para saber mais, consulte a Política Oficial de Privacidade do Google AdSense.
7.3. Cookies de Parceiros Afiliados
Permitem identificar se um cliente acessou o Pacifero através de um afiliado e garantir que o parceiro receba o crédito correto pela indicação. Os cookies nunca identificam você pessoalmente e podem ser desativados no seu navegador, caso deseje.
8. Seus Direitos como Usuário
Você tem total liberdade para:
- Recusar fornecimento de informações pessoais
- Solicitar remoção de dados
- Solicitar acesso às suas informações
- Ajustar permissões de cookies
- Corrigir dados incorretos
- Encerrar sua conta quando quiser
Entretanto, a recusa de alguns dados pode impossibilitar a realização de pedidos e o uso completo da plataforma.
9. Compromisso do Usuário
Ao utilizar o Pacifero, você se compromete a:
- Não participar de atividades ilegais ou contrárias à ordem pública.
- Não disseminar conteúdos racistas, preconceituosos, difamatórios, violentos, pornográficos ilegais ou que atentem contra direitos humanos.
- Não tentar danificar sistemas físicos ou digitais do Pacifero, seus fornecedores ou parceiros.
- Não tentar introduzir vírus, ataques DDoS, malware ou qualquer programa prejudicial.
Preservamos um ambiente seguro para todos os usuários e parceiros da plataforma.
10. Dúvidas e Suporte
Se você tiver dúvidas sobre como o Pacifero coleta, usa ou protege suas informações, entre em contato com nosso atendimento oficial. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer informação adicional.
11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente, sempre visando melhorias, segurança e transparência. Mudanças serão informadas aos usuários conforme necessário.
12. Vigência
Esta Política de Privacidade é válida e efetiva a partir de Novembro de 2025.
